Expédition et livraison
Nous nous engageons à livrer votre commande en toute sécurité et dans les délais. Consultez nos politiques d'expédition ci-dessous.
Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Pendant les périodes de forte affluence ou les promotions, le traitement peut prendre jusqu'à 3 à 5 jours ouvrables.
Méthodes et tarifs d'expédition
Livraison standard: 5-9 jours ouvrés et gratuite pour toute commande de plus de 75 $US
Délais de livraison estimés
Les délais de livraison sont des estimations et commencent à partir de la date d'expédition, et non de la date de commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des retards du transporteur.
Expédition internationale
Nous livrons dans certaines destinations internationales. Les délais de livraison varient selon les pays (généralement 7 à 21 jours ouvrables). Des frais de douane et des taxes peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en utilisant le numéro de suivi fourni sur le site web du transporteur.
Retards et problèmes
Bien que rares, des retards peuvent survenir en raison des conditions météorologiques, de problèmes de transporteur ou du traitement douanier. Si votre commande est retardée au-delà du délai de livraison estimé, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.